はじめは私たちの電話対応が少しでも無くなればいいなと思って導入しましたが、電話とLINEの予約を残しているのにもかかわらず、予約の9割がこの予約フォーム経由になりました。操船中や業務中に電話を受けることがなくなり、予約が全て記録されますので受付ミスもなくなりました。また前日の確認電話も自動メール発信で不要になったのはありがたいです。
意外だったのは、意外だったのは常連さんがいち早く予約フォームから予約をして頂くようになり「電話での予約が面倒だったんだよ、ネットから予約できるようになって助かる」と仰っていただけたので、船長にもお客様側にもどちらにも嬉しいシステムだと思います。しかも、完全無料で使えるので、使わない手はないですよね。